Przewodnik tematyczny

Dystrybucja i hurt B2B

Jak hurtownia B2B chroni marżę i gotówkę od zamówienia do zapłaty?

W dystrybucji marża ucieka w ułamkach: w rabacie obiecanym poza warunkami, w zapasie, który leży pod folią, w zwrocie bez decyzji i w należności, której nikt nie pilnuje przed wydaniem towaru. Ten przewodnik prowadzi przez dziesięć etapów od zamówienia do faktury: co dziś nie działa, które dane trzeba połączyć, co może przygotować agent AI i która decyzja zostaje przy człowieku.

Zacznij od tego tekstu

Rabat z targów, paleta pod folią. Gdzie ucieka marża?

Wpis otwierający serię: pełna mapa dziesięciu etapów z rolami agentów, miernikami i miejscami, w których obietnica się rozjeżdża.

Wpisy serii

Seria idzie drogą zlecenia: liczby dla zarządu, etapy z kartami agentów, cyfrowy model firmy i przepisy krok po kroku.

Jak podejść do tematu

  1. Krok 1

    Policzcie pięć liczb

    Strukturę spływu zamówień, dostępność wobec zamrożonej gotówki, marżę po bonusach i rabatach, rotację należności (DSO) i liczbę źródeł danych. Pierwszy pomiar ręczny pokaże, gdzie zacząć.

  2. Krok 2

    Spiszcie warunki handlowe

    Rabat, termin i limit zapisane przy kliencie są warunkiem każdego automatu. Bez nich agent zamówień przepisze to, co obiecano telefonicznie.

  3. Krok 3

    Jedna kartoteka, potem agent

    Ten sam produkt pod trzema indeksami rozmnoży błędy szybciej niż ludzie. Najpierw porządek w kartotece, potem agent zamówień i zapasu.

Cztery akty jednego zamówienia

Pierwszy akt to zamówienie i warunki handlowe. Drugi to asortyment, zapas i zakupy, czyli gotówka zamrożona na półce. Trzeci to magazyn i rampa. Czwarty to zwroty, należności i prawdziwa marża po wszystkim.

Agent przygotowuje szkic zamówienia, propozycję zakupu albo decyzję o zwrocie; opiekun, kupiec, kierownik magazynu i finanse decydują i odpowiadają.

Jak podjąć decyzję

Wybierz sygnał, który najlepiej opisuje obecny problem, i sprawdź właściwy następny krok.

SygnałCo oznaczaNastępny krok
Rabaty żyją w telefonie handlowcaFaktura rozjeżdża się z obietnicą i wraca korekta.Zapiszcie warunki każdego klienta w jednym miejscu.
Stan w systemie nie zgadza się z półkąSprzedajecie towar, którego nie ma, i zamawiacie ten, który jest.Zacznijcie od inwentaryzacji ciągłej jednej strefy.
Towar wydawany mimo przeterminowanych należnościFirma finansuje klienta z własnej gotówki.Sprawdzajcie limit przed wydaniem, nie po fakturze.

Wybierz zagadnienie

Każda grupa odpowiada na węższe pytanie. Zacznij od obszaru, który jest najbliższy Twojej decyzji.

Mapa etapów i liczby zarządu

Etapy, agenci i model firmy

Pokaż pozostałe materiały (2)

Agent krok po kroku

Dalsza lektura

Powiązane przewodniki

Następny krok

Pełną drogę z kartami agentów, tabelą „Policzcie u siebie” i pytaniami dla zarządu znajdziecie w darmowym poradniku branżowym.

Pobierz darmowy poradnik