Microsoft Project Opal: agent używający komputera

Project Opal to eksperymentalna funkcja Microsoft Copilot, w której agent wykonuje zadanie przez interfejs przeglądarki na zarządzanym Windows 365 Cloud PC. Użytkownik opisuje pracę, obserwuje jej przebieg i może przejąć kontrolę. Według instrukcji Microsoft Opal jest dostępny tylko w programie Frontier, wymaga subskrypcji Copilot i przygotowania środowiska przez administratora.

Opal należy do ekosystemu Microsoft AI, lecz odpowiada na inne pytanie niż Copilot Autopilot. Autopilot opisuje stałego osobistego agenta; Opal skupia się na wykonaniu wskazanego zadania przez obsługę aplikacji za pomocą komputera. Obie koncepcje mogą się uzupełniać, ale nie są nazwami tej samej funkcji.

Jak działa praca przez komputer

Microsoft Learn opisuje Opal jako agenta korzystającego z computer use w bezpiecznym, dołączonym do Entra i zarządzanym przez Intune Windows 365 Cloud PC. Agent pracuje w Microsoft Edge. Może przechodzić po stronach i wykonywać kroki w aplikacjach przeglądarkowych, podczas gdy użytkownik nadzoruje zadanie i interweniuje, gdy jest to potrzebne.

To podejście jest przydatne tam, gdzie proces przebiega przez kilka ekranów, a nie ma gotowej integracji API. Microsoft podaje przykłady zbierania dowodów do audytu, obsługi wniosków o członkostwo w grupach i aktualizacji zgłoszeń IT. Są to przykłady możliwości, a nie gwarancja poprawnego wykonania dowolnego firmowego procesu. Interfejs strony, uprawnienia i jakość danych wpływają na wynik.

Przykład hipotetyczny: specjalista prosi Opal o zebranie potwierdzeń dla przeglądu uprawnień. Plan pracy powinien określić, które systemy wolno otworzyć, jakie rekordy należą do zakresu, gdzie zapisać wynik i czego nie wolno zmieniać. Sama prośba „zrób audyt” jest zbyt ogólna: agent może zgromadzić pliki, lecz nie zastąpi oceny zgodności wykonanej przez właściciela kontroli.

Warunki dostępu i nadzoru

Administrator musi włączyć dostęp w centrum administracyjnym Microsoft 365 i skonfigurować Opal. Dokumentacja wymienia licencje Intune i Entra ID P1 oraz licencję Copilot u użytkownika. Przed pilotem sprawdź aktualne wymagania dla swojego tenanta, ponieważ Frontier obejmuje funkcje eksperymentalne. Microsoft informuje również o politykach dostępu do stron i obsługi plików na Cloud PC; ich ustawienie ma znaczenie dla zakresu działania agenta.

Element pilota	Pytanie odbiorcze
Tożsamość	Czy wiesz, w czyim imieniu wykonano czynność?
Zakres stron	Czy agent może otworzyć tylko zatwierdzone aplikacje?
Punkt interwencji	Kiedy użytkownik musi przejąć kontrolę lub zatwierdzić krok?
Wynik	Czy można odtworzyć wykonane czynności i sprawdzić kompletność?

Praca przez ekran może być krucha przy zmianach interfejsu, niespodziewanych dialogach i niejednoznacznych danych. Dlatego w pilocie agenta AI uwzględnij przypadki błędów, dane testowe i sposób anulowania zadania. Nie zaczynaj od czynności nieodwracalnych. Najpierw sprawdź jedno zadanie od planu przez obserwację po potwierdzony wynik.