---
title: "#Dynamics 365"
url: "https://majchrzycki.com/blog/tag/dynamics-365"
description: "Wpisy oznaczone tagiem Dynamics 365 — 14 artykułów o technologiach AI dla firm. Poznaj zastosowania, ograniczenia i decyzje wdrożeniowe."
---

# #Dynamics 365

Wpisy oznaczone tagiem Dynamics 365 — 14 artykułów o technologiach AI dla firm. Poznaj zastosowania, ograniczenia i decyzje wdrożeniowe.

9 listopada 2024·3 min czytania

## [Dynamics 365 Contact Center: zakres i kryteria wyboru](https://majchrzycki.com/blog/co-to-jest-microsoft-dynamics-365-contact-center)

Sprawdź zakres Dynamics 365 Contact Center, współpracę z CRM i kryteria pilotażu. Poznaj modelowy przykład przekazywania rozmów oraz kontroli kontekstu.

-   Dane i analityka
-   Dynamics 365
-   Strategia

[Czytaj artykuł →](https://majchrzycki.com/blog/co-to-jest-microsoft-dynamics-365-contact-center)

27 października 2024·4 min czytania

## [Dynamics 365 Customer Service: jak uporządkować sprawy](https://majchrzycki.com/blog/co-to-jest-microsoft-dynamics-365-customer-service)

Poznaj Dynamics 365 Customer Service: sprawy, odpowiedzialność, wiedzę i SLA. Sprawdź modelowy pilotaż oraz kryteria odbioru procesu obsługi klienta.

-   Dane i analityka
-   Dynamics 365
-   Regulacje

[Czytaj artykuł →](https://majchrzycki.com/blog/co-to-jest-microsoft-dynamics-365-customer-service)

6 października 2024·4 min czytania

## [Dynamics 365 Sales: od kontaktu do decyzji sprzedażowej](https://majchrzycki.com/blog/co-to-jest-microsoft-dynamics-365-sales)

Czym jest Dynamics 365 Sales? Sprawdź proces od leada do szansy, zasady prognozowania i kryteria pilotażu CRM w firmie.

-   Dane i analityka
-   Dynamics 365
-   Strategia

[Czytaj artykuł →](https://majchrzycki.com/blog/co-to-jest-microsoft-dynamics-365-sales)

29 września 2024·4 min czytania

## [Customer Insights Journeys: kiedy uruchomić komunikację](https://majchrzycki.com/blog/co-to-jest-microsoft-dynamics-365-customer-insights-journeys)

Poznaj Customer Insights Journeys: segmenty, wyzwalacze i warunki kontaktu. Sprawdź modelową ścieżkę komunikacji, wykluczenia oraz kryteria odbioru.

-   Dynamics 365
-   Zarządzanie zmianą
-   Strategia

[Czytaj artykuł →](https://majchrzycki.com/blog/co-to-jest-microsoft-dynamics-365-customer-insights-journeys)

7 września 2024·4 min czytania

## [Customer Insights Data: kiedy łączyć profile klientów](https://majchrzycki.com/blog/co-to-jest-microsoft-dynamics-365-customer-insights-data)

Poznaj Customer Insights Data: profile klientów, dopasowanie i kontrolę błędnych połączeń. Sprawdź reguły oraz modelowy test jakości danych.

-   Dane i analityka
-   Dynamics 365
-   Zarządzanie zmianą

[Czytaj artykuł →](https://majchrzycki.com/blog/co-to-jest-microsoft-dynamics-365-customer-insights-data)

11 sierpnia 2024·6 min czytania

## [CoE dla Dynamics 365: odpowiedzialność za CRM i AI](https://majchrzycki.com/blog/centrum-doskonalosci-coe-dla-microsoft-dynamics-365-crm-copilot-w-twojej-firmie)

Jak zorganizować CoE dla Dynamics 365 i Copilota? Ustal role, zasady zmian, kontrolę AI i mierniki. Sprawdź aktualny status CoE Starter Kit.

-   Copilot
-   Dynamics 365
-   Zarządzanie zmianą

[Czytaj artykuł →](https://majchrzycki.com/blog/centrum-doskonalosci-coe-dla-microsoft-dynamics-365-crm-copilot-w-twojej-firmie)

14 stycznia 2023·6 min czytania

## [Dynamics 365 dla firm: jak wybrać zakres wdrożenia](https://majchrzycki.com/blog/co-to-jest-microsoft-dynamics-365-poradnik-dla-firm)

Jak wybrać aplikacje Dynamics 365? Określ proces, dane, integracje, koszt i kryteria odbioru, zanim ustalisz zakres wdrożenia CRM.

-   Dane i analityka
-   Dynamics 365
-   Strategia

[Czytaj artykuł →](https://majchrzycki.com/blog/co-to-jest-microsoft-dynamics-365-poradnik-dla-firm)

6 stycznia 2023·4 min czytania

## [AI w Customer Service: pomoc konsultantowi pod kontrolą](https://majchrzycki.com/blog/microsoft-dynamics-365-customer-service)

Sprawdź, jak konsultant powinien oceniać odpowiedzi Copilot w Customer Service. Poznaj kontrolę źródeł, modelowy test jakości i sposób poprawiania błędów.

-   Copilot
-   Dynamics 365
-   Strategia

[Czytaj artykuł →](https://majchrzycki.com/blog/microsoft-dynamics-365-customer-service)

18 grudnia 2022·4 min czytania

## [AI w Customer Insights: od danych do użytecznej kampanii](https://majchrzycki.com/blog/microsoft-dynamics-365-customer-insights)

Sprawdź segmenty i treści tworzone z AI w Customer Insights. Poznaj różnice Data i Journeys, modelowy test odbiorców oraz kryteria oceny kampanii.

-   Dane i analityka
-   Dynamics 365

[Czytaj artykuł →](https://majchrzycki.com/blog/microsoft-dynamics-365-customer-insights)

17 grudnia 2022·6 min czytania

## [Microsoft Dynamics 365 CRM: jak uporządkować relacje](https://majchrzycki.com/blog/microsoft-dynamics-365-crm)

Sprawdź rolę Dynamics 365 w sprzedaży i obsłudze klientów. Zaplanuj definicje danych, właścicieli procesu i pomiar przed wdrożeniem CRM.

-   Dane i analityka
-   Dynamics 365
-   Strategia

[Czytaj artykuł →](https://majchrzycki.com/blog/microsoft-dynamics-365-crm)

3 grudnia 2022·3 min czytania

## [AI w Dynamics 365 Contact Center: jak odebrać pilotaż](https://majchrzycki.com/blog/microsoft-dynamics-365-contact-center)

Sprawdź, jak ocenić AI w Dynamics 365 Contact Center: poprawność podsumowań, czas korekty, języki, konfigurację i przekazanie sprawy konsultantowi.

-   Modele i LLM
-   Dynamics 365
-   Strategia

[Czytaj artykuł →](https://majchrzycki.com/blog/microsoft-dynamics-365-contact-center)

1 grudnia 2022·3 min czytania

## [Copilot for Finance i Finance Agent: zastosowania i kontrola](https://majchrzycki.com/blog/microsoft-365-copilot-for-finance)

Sprawdź aktualne funkcje Finance Agent, ograniczenia językowe i sposób oceny uzgodnień danych oraz korespondencji o należnościach.

-   Copilot
-   Dane i analityka
-   Modele i LLM

[Czytaj artykuł →](https://majchrzycki.com/blog/microsoft-365-copilot-for-finance)

17 października 2022·4 min czytania

## [Microsoft Azure: jak zaplanować środowisko dla AI](https://majchrzycki.com/blog/microsoft-azure)

Sprawdź, jakie decyzje poprzedzają uruchomienie AI w Azure: dane, dostęp, regiony, koszty, obserwacja działania i odpowiedzialność zespołu.

-   Dane i analityka
-   Modele i LLM
-   Azure

[Czytaj artykuł →](https://majchrzycki.com/blog/microsoft-azure)

15 października 2022·3 min czytania

## [AI w Dynamics 365 Sales: jak oceniać podpowiedzi](https://majchrzycki.com/blog/microsoft-dynamics-365-sales)

Jak sprawdzać AI w Dynamics 365 Sales? Porównaj podsumowania, scoring i Sales agent. Poznaj kryteria jakości oraz sposób pomiaru pilotażu.

-   Dane i analityka
-   Modele i LLM
-   Dynamics 365

[Czytaj artykuł →](https://majchrzycki.com/blog/microsoft-dynamics-365-sales)

[Wszystkie wpisy](https://majchrzycki.com/blog)