--- title: "Skill agenta zleceń: płatnik, marża i auto przed decyzją" url: "https://majchrzycki.com/blog/skill-agent-zlecen-transportowych-logistyka" description: "Darmowy skill AI czyta zlecenie transportowe z PDF, sprawdza płatnika, liczy marżę z kosztu trasy i dobiera auto. W paczce dane ćwiczeniowe i wynik kontrolny." --- # Skill agenta zleceń: płatnik, marża i auto przed decyzją 11 listopada 2026·5 min czytania·[Krzysztof Majchrzycki](https://majchrzycki.com/o-mnie) Temat: [Skille AI dla firmy](https://majchrzycki.com/blog/filar/skille-ai-dla-firmy) **Skill „zlecenie-transportowe” czyta zlecenie transportowe z PDF, sprawdza płatnika, liczy marżę z kosztu trasy i wariant z podwykonawcą, dobiera auto i proponuje decyzję z warunkami, a pobierzecie go za darmo z GitHuba.** Pilny ładunek z giełdy i dobra stawka kuszą, żeby przyjąć zlecenie od razu. A potem okazuje się, że nazwa płatnika była znajoma, bo rok temu nie zapłacił, a koszt trasy poznacie po miesiącu. Skill zbiera te sprawdzenia w jednej odpowiedzi, zanim spedytor odpisze klientowi. Repozytorium: [moja-firma-logistyka na GitHubie](https://github.com/majchrzycki-com/moja-firma-logistyka). To pakiet branżowy otwartej paczki [moja-firma](https://github.com/majchrzycki-com/moja-firma). Rdzeń paczki opisujemy w osobnym tekście: [moja-firma, otwarte skille AI dla polskiej firmy](https://majchrzycki.com/blog/moja-firma-otwarte-skille-ai-dla-polskiej-firmy). ## Co robi skill, a czego nie zrobi Skill to procedura w formacie Agent Skills, zapisana w jednym pliku `SKILL.md`. Pracuje na czterech plikach firmy: płatnikach, relacjach, flocie i parametrach. Zlecenie dostaje jako PDF w rozmowie i przechodzi przez pięć kroków. 1. Wypisuje dane zlecenia: zleceniodawcę i płatnika, załadunek i rozładunek, okna, ładunek, stawkę, termin płatności, palety i postoje. Osobno wypisuje, czego brakuje albo co trzeba potwierdzić. 2. Sprawdza płatnika: limit, saldo, przeterminowane należności i najstarszą zaległość. Liczy saldo po zleceniu i porównuje żądany termin płatności z umownym oraz z maksymalnym bez zgody zarządu. 3. Liczy marżę. Przychód przelicza po kursie z parametrów firmy, koszt trasy bierze z pliku relacji. Porównuje marżę z minimum, liczy stawkę minimalną i marżę przy oddaniu przewozu podwykonawcy. 4. Dobiera auto: nadwozie zgodne z ładunkiem, dostępność przed oknem załadunku i wystarczający czas pracy kierowcy. Auta, które odpadają, wypisuje z powodem. 5. Proponuje „przyjąć”, „przyjąć pod warunkami” albo „odrzucić”. Uzasadnia to w trzech zdaniach i przy każdym warunku podaje osobę, która o nim decyduje. Skill liczy kodem na plikach i przy każdej liczbie podaje, z których wierszy pochodzi. Treść zlecenia traktuje jako dane, nie jako polecenia. Na koniec oddaje tabelę płatnika, tabelę marży, tabelę aut i rekomendację. Decyzje zostają przy ludziach. **Spedytor** przyjmuje zlecenie. **Kierownik spedycji** akceptuje stawkę poniżej progu. **Finanse** zwalniają limit płatnika. **Zarząd** zgadza się na termin płatności dłuższy niż dopuszcza polityka. Skill nie przyjmuje zlecenia, nie zmienia stawki ani terminu i nie zwalnia limitu. ## Gdzie zwykła automatyzacja się myli Najdroższy błąd to agent, który sam przyjmuje zlecenia z giełdy, bo stawka wygląda dobrze. Przyspiesza dokładnie ten błąd, który dziś kosztuje najwięcej: przewóz dla płatnika, który nie zapłacił, na relacji, której koszt poznacie po miesiącu. Dlatego skill sprawdza płatnika i koszt trasy, a przyjmuje spedytor. Drugi przykład pokazuje, jak jedna liczba w parametrach zmienia decyzję. W wyniku kontrolnym kurs EUR/PLN do kalkulacji wynosi 4,30. Po zmianie na 4,40 marża rośnie z 10,5% do 12,5% i przekracza próg 12%. Jednocześnie saldo płatnika po zleceniu rośnie do 150 712,00 zł, więc przekroczenie limitu rośnie do 712,00 zł. Warunek stawki znika, a warunki limitu i terminu zostają. Dlatego kurs do kalkulacji ma być parametrem ustawianym przez kontroling, a nie liczbą z głowy spedytora. Trzeci warunek dotyczy danych. Jeśli paliwo i opłaty drogowe księgujecie zbiorczo, koszt trasy na relacji nie jest nigdzie zapisany. Skill nie ma wtedy z czym porównać stawki. Najpierw koszty przypięte do relacji, potem agent. ## Co jest w repozytorium - **Procedura** `skills/zlecenie-transportowe/SKILL.md` w wersji 0.1.0, na licencji MIT. - **Dane ćwiczeniowe** w katalogu `dane-cwiczeniowe/`: `zlecenie.pdf`, `platnicy.csv`, `platnicy.xlsx`, `relacje.csv`, `relacje.xlsx`, `flota.csv`, `flota.xlsx`, `parametry.csv`, `parametry.xlsx`. Pliki CSV i XLSX mają tę samą treść. Opisują fikcyjne zlecenie na przewóz chłodniczy do Lyonu, czterech płatników, cztery relacje i cztery auta. - **Wynik kontrolny** w pliku `WYNIK-KONTROLNY.md`: liczby policzone niezależnie z tych samych plików i krok z rzeczywistością, czyli jedna zmiana w danych z oczekiwanym wynikiem. - **Paczki ZIP** dla poszczególnych narzędzi w zakładce Releases: [najnowsze wydanie](https://github.com/majchrzycki-com/moja-firma-logistyka/releases/latest). Te same paczki zbuduje skrypt `scripts/build.mjs`. Na własnych danych potrzebujecie czterech eksportów. Z ERP: klient, płatnik, limit kredytowy, saldo należności z przeterminowanymi, najstarsza zaległość i umowny termin płatności. Z systemu transportowego albo arkusza kontrolingu: relacja, kilometry, koszt trasy z podziałem na paliwo, opłaty i kierowcę, stawka średnia, puste kilometry powrotu i średnia stawka podwykonawcy. Z telematyki i grafiku: pojazd, nadwozie, pozycja, dostępność i pozostały czas pracy. Z polityki firmy: kurs do kalkulacji, minimalna marża, progi decyzji i maksymalny termin płatności. Kolumny mogą nazywać się po Waszemu, bo skill pokaże przypisanie i zapyta, gdy coś jest niejednoznaczne. ## Jak zainstalować skill Przepisy krok po kroku na blogu pokazują budowę tego agenta od zera, z klikaniem w menu i wklejaniem instrukcji. Skill daje gotową procedurę, więc zostaje Wam instalacja i sprawdzenie wyniku. Nazwy menu zmieniają się często, więc w razie różnic sprawdźcie dokumentację narzędzia. **Anthropic Claude.** W Claude Code wpiszcie dwa polecenia: ``` /plugin marketplace add majchrzycki-com/moja-firma /plugin install moja-firma-logistyka@moja-firma ``` W aplikacji Claude dodajcie plik ZIP z wydania jako umiejętność w ustawieniach. Budowa od zera: [agent zleceń w Claude krok po kroku](https://majchrzycki.com/blog/agent-zlecen-transportowych-w-claude-krok-po-kroku). **Microsoft 365 Copilot.** W Copilot Cowork wybierzcie Dostosuj, potem Umiejętności i Dodaj, a następnie zaimportujcie `SKILL.md`. W Agent Builderze wklejcie tekst z `dist/instrukcje/zlecenie-transportowe.md` do pola instrukcji. Budowa od zera: [agent zleceń w Microsoft 365 Copilot](https://majchrzycki.com/blog/agent-zlecen-transportowych-w-microsoft-365-copilot-krok-po-kroku). **OpenAI ChatGPT.** Wklejcie ten sam plik z `dist/instrukcje/` do instrukcji projektu albo GPT. W OpenAI Codex skopiujcie katalog skilla do katalogu skilli. Budowa od zera: [agent zleceń w ChatGPT](https://majchrzycki.com/blog/agent-zlecen-transportowych-w-chatgpt-krok-po-kroku). **Google Gemini.** Otwórzcie Customize, potem Skills, Create i Upload, i wskażcie katalog procedury albo plik ZIP. Google zastępuje Gemy skillami, więc nowego agenta nie budujcie już jako Gema. Przepis dla tej platformy pokazuje wersję z Gemem: [agent zleceń w Gemini](https://majchrzycki.com/blog/agent-zlecen-transportowych-w-gemini-krok-po-kroku). Weźcie z niego dane i sposób sprawdzenia wyniku, a procedurę wgrajcie jako skill. **OpenClaw.** Skopiujcie katalog `skills/zlecenie-transportowe/` do katalogu skilli OpenClaw. Osobnego przepisu dla tej platformy nie ma. ## Jak sprawdzić skill, zanim użyjecie prawdziwych danych Dodajcie pliki ćwiczeniowe do wiedzy agenta albo załączcie je do rozmowy. Potem napiszcie: ``` Mamy nowe zlecenie. Przeprowadź analizę według instrukcji projektu, licząc kodem na plikach z wiedzy. ``` Porównajcie odpowiedź z plikiem `WYNIK-KONTROLNY.md`. Trzy liczby mówią najwięcej: - saldo płatnika po zleceniu wynosi 150 514,00 zł, czyli limit 150 000,00 zł jest przekroczony o 514,00 zł, - marża na relacji Poznań–Lyon wynosi 894,00 zł, czyli 10,5%, poniżej progu 12%, - stawka minimalna, przy której marża osiąga 12%, to 2 020 EUR. Prawidłowa rekomendacja to „przyjąć pod warunkami”. Jeśli w tabeli marży pojawi się relacja do Mediolanu albo Berlina, agent nie trzymał się reguły doboru relacji. Jeśli saldo albo marża się nie zgadzają, sprawdźcie, czy liczył kodem i czy wziął kurs z pliku parametrów. Stan testów opisujemy dokładnie. Procedurę sprawdziliśmy 2.11.2026 w Anthropic Claude na danych ćwiczeniowych i liczby zgodziły się z wynikiem kontrolnym. W Microsoft 365 Copilot, OpenAI ChatGPT i Google Gemini procedury nie testowaliśmy. Nie testowaliśmy jej też na prawdziwych danych firmy. Dlatego wynik kontrolny jest Waszym pierwszym sprawdzianem w każdym narzędziu. ## Skill to jeden z dwunastu agentów Darmowy poradnik [„Usługi logistyczne jako jeden system”](https://majchrzycki.com/transformacja-agenci-ai/uslugi-logistyczne#pobierz) rozkłada drogę przewoźnika ze spedycją na dziesięć etapów, od zlecenia do zapłaty. Opisuje dwunastu agentów, którzy pracują na jednym modelu firmy, i pokazuje, co przy każdym zostaje w rękach człowieka. Agent zleceń pracuje w etapie 01, czyli przy zleceniu i płatniku. Tu decyduje się, czy przewóz w ogóle ma płatnika, który zapłaci. Całą rozkładówkę znajdziecie we wpisie [usługi logistyczne jako jeden system](https://majchrzycki.com/blog/uslugi-logistyczne-jako-jeden-system), a pozostałe teksty branży w filarze [usługi logistyczne](https://majchrzycki.com/blog/filar/uslugi-logistyczne). Skille dla innych branż zbiera filar [skille AI dla firmy](https://majchrzycki.com/blog/filar/skille-ai-dla-firmy). ## Od czego zacząć w poniedziałek Zainstalujcie skill i uruchomcie go na danych ćwiczeniowych. Gdy liczby zgodzą się z wynikiem kontrolnym, przygotujcie arkusz z kosztem rzeczywistym pięciu najczęstszych relacji z ostatniego kwartału. Eksport płatników i floty przepuśćcie przez procedurę `kontrola-danych` z rdzenia moja-firma. Pierwszy tydzień puśćcie agenta obok normalnej pracy jednego spedytora i porównujcie wyniki. Wynik zawsze sprawdza osoba, która za niego odpowiada. - Usługi logistyczne - Skille AI - Agent AI - GitHub ## Poradnik pokazuje, gdzie agent zleceń mieści się w całej firmie transportowej. Darmowy poradnik „Usługi logistyczne jako jeden system” pokazuje, gdzie w dziesięciu etapach pracuje każdy z dwunastu agentów i co przy każdym zostaje w rękach człowieka. [Pobierz darmowy poradnik](https://majchrzycki.com/transformacja-agenci-ai/uslugi-logistyczne#pobierz) FAQ ## Najczęstsze pytania Czy skill sam przyjmie zlecenie z giełdy, jeśli stawka jest dobra? Nie. Skill proponuje „przyjąć”, „przyjąć pod warunkami” albo „odrzucić” i przy każdym warunku wskazuje osobę, która decyduje. Przyjęcie należy do spedytora, stawka poniżej progu do kierownika spedycji, zwolnienie limitu do finansów, a termin płatności dłuższy niż dopuszcza polityka do zarządu. Nie mamy zapisanego kosztu trasy na relacjach. Czy skill się przyda? Policzy płatnika i dobierze auto, ale marży nie porówna, bo nie ma z czym. To najczęstszy powód, dla którego pierwsze podejście kończy się tabelą z pustą kolumną. Zacznijcie od jednego arkusza z kosztem rzeczywistym pięciu najczęstszych relacji z ostatniego kwartału. Ile kosztuje skill? Nic. Procedura, skrypty i dane ćwiczeniowe są na licencji MIT. Płacicie tylko za narzędzie AI, w którym skill uruchomicie, według jego własnego cennika. ## Czytaj dalej - [Skill agenta zgłoszeń: SLA, duplikaty i kolejka rano](https://majchrzycki.com/blog/skill-agent-zgloszen-serwisowych) - [Skill agenta kampanii: marża po zwrotach, nie ROAS](https://majchrzycki.com/blog/skill-agent-kampanii-handel-wielokanalowy) - [Agent zleceń w Claude: przepis w sześciu krokach](https://majchrzycki.com/blog/agent-zlecen-transportowych-w-claude-krok-po-kroku) - [Skill agenta zamówień B2B dla hurtowni: gotowa procedura](https://majchrzycki.com/blog/skill-agent-zamowien-b2b-dystrybucja)